我家安装的是养之源的和万泉康的,给你一个养之源和万泉康直饮净水器的售后服务规定:本机经过严密的品质管理、检验、制造而成,顾客自购买之日起一年以内,若有故障情况发生,请与当地服务商(或经销商)免费维修(免费维修时应出示服务卡及购货单)。免费维修规定:1、按照使用说明书指示之正确方法使用,在有效期内(一年)发生故障,维修保养,免收费用。2、下列情况有效期内不提供免费服务;※购买单未注明购买日期或未盖经销商印章;※因不当使用而造成的故障、损坏;※因搬运不当,摔落造成故障、损伤、损坏;※因为灾害、地震或不可抗力造成异常故障、损坏。